Teknik Servis - CRM V2

PHP Script #00323
Ömür Boyu Lisans Güvenli Ödeme Anında Teslimat 7/24 Destek Tek Domain Lisansı

Teknik Servis - CRM V2

3999 — Eski Fiyat
₺ 2999 + KDV %25 İndirim
Ücretsiz online teslimat Ücretsiz kargo
Paketinizi Oluşturun
Teknik Servis - CRM V2
Script dosyaları · Sunucu & domain dahil değil
₺2999
Toplam Tutar
KDV dahil değildir
0 ₺
Alan Adınızı Girin

Sorunuz mu var? Destek alın

Güvenli Ödeme
Anında Teslimat
7/24 Destek
Çok Hızlı Kurulum
Sipariş sonrası sisteminiz uzmanlarımızca kısa sürede hazır hale getirilir.
%100 Mobil Uyumlu
Tüm cihazlarda mükemmel görünüm — tablet, telefon, masaüstü.
SEO Optimize
Schema.org, Open Graph ve teknik SEO altyapısı hazır.
Ömür Boyu Güncelleme
Tüm güncellemelere tek seferlik satın alımla ulaşın.

Ürün Özellikleri

Yeni Nesil Servis Yönetimi

Teknik Servis - CRM V2 (AI Destekli)

Teknik servis işletmelerinin müşteri, cihaz, teknisyen, saha operasyonu, teklif, finans, bakım, raporlama ve yapay zekâ süreçlerini tek merkezde yönetebilmesi için geliştirilmiş kapsamlı servis yönetim yazılımıdır.

Kimler İçin Geliştirildi?

Saha operasyonu, bakım, onarım ve teknik servis hizmeti sunan işletmeler için.

  • Bilgisayar ve telefon teknik servisleri
  • Klima ve kombi servisleri
  • Beyaz eşya servisleri
  • Elektrik ve tesisat firmaları
  • Bakım ve onarım şirketleri
  • Birden fazla şubesi ve saha ekibi bulunan servis işletmeleri
  • Karma teknik servis hizmeti veren firmalar

Akıllı Operasyon Paneli

İşletmenizin bugünkü durumunu saniyeler içerisinde görüntüleyin.

  • Açık, bekleyen ve tamamlanan servisler
  • SLA süresi aşan işler
  • Teknisyen ataması bekleyen kayıtlar
  • Günlük saha ve randevu yoğunluğu
  • Kapanmamış hesaplar ve vadesi geçen tahsilatlar
  • Günlük, haftalık, aylık ve yıllık servis performansı
  • Yönetici aksiyon kuyruğu
  • Şube ve ekip kapasitesi

Gelişmiş Müşteri Yönetimi

Müşterilerinizi yalnızca iletişim bilgileriyle değil, tüm servis geçmişleriyle yönetin.

  • Bireysel ve kurumsal müşteri kayıtları
  • Birden fazla yetkili kişi
  • Servis ve fatura adresleri
  • Telefon, e-posta ve müşteri numarasıyla hızlı arama
  • Mükerrer müşteri uyarısı ve kayıt birleştirme
  • Etiketler ve özel notlar
  • SMS, e-posta ve WhatsApp izinleri
  • Müşteri işlem zaman çizelgesi
  • CSV ile toplu müşteri aktarımı

Cihaz ve Tesis Takibi

Servis verdiğiniz her cihazı veya tesisi geçmişiyle birlikte kayıt altında tutun.

  • Cihaz türü, marka ve model kataloğu
  • Seri numarası ve işletme varlık kodu
  • Garanti, satın alma ve sözleşme tarihleri
  • Cihaz ve etiket fotoğrafları
  • QR kodlu cihaz etiketi
  • Geçmiş servis, değişen parça ve bakım kayıtları
  • Elektrik panosu, sistem odası, tesisat hattı ve mahal takibi
  • Sektöre göre özelleştirilebilir alanlar

Hızlı Servis Kabulü

Yoğun çağrı trafiğinde vakit kaybetmeden yeni servis kaydı oluşturun.

  • Müşteri, adres ve cihazı tek ekrandan seçme
  • Yeni müşteriyi servis kaydı sırasında oluşturma
  • Arıza kategorisi ve servis türü belirleme
  • Öncelik ve SLA tanımlama
  • Garanti ve tekrar servis bağlantısı
  • Randevu oluşturma
  • Şube ve teknisyen atama
  • Otomatik servis numarası
  • Güvenli müşteri takip kodu
  • Yazdırılabilir kabul fişi ve QR kod

Kontrollü Servis Süreci

  1. Bekliyor
  2. Teknisyen atandı
  3. Yola çıktı
  4. İşlem yapılıyor
  5. Parça bekleniyor
  6. Müşteri bekleniyor
  7. Tamamlandı
  8. İptal edildi

Durum değişiklikleri kullanıcı, tarih ve açıklama bilgisiyle kayıt altına alınır. Böylece hangi işlemin kim tarafından ve ne zaman gerçekleştirildiği izlenebilir.

OpenAI ve Google Gemini Destekli Yapay Zekâ

Yapay zekâ sistemin ayrı bir bölümünde değil; günlük servis operasyonlarının ve yönetim süreçlerinin içerisinde çalışır.

  • Arıza açıklamasını otomatik sınıflandırma
  • Eksik bilgi ve takip sorusu önerileri
  • Müşteri geçmişini özetleme
  • Cihaz servis geçmişini yorumlama
  • Teknisyen servis raporu taslağı
  • Müşteri mesajı taslağı
  • Uygun teknisyen önerisi
  • Günlük yönetici operasyon özeti
  • Teknisyen performans değerlendirmesi
  • Firma ve şube performans analizi
  • Kullanım ve tahmini maliyet takibi
  • Aylık AI kullanım limiti
Kontrollü çalışma: Yapay zekâ yalnızca öneri üretir. Kullanıcı onayı olmadan servis kapatmaz, ödeme oluşturmaz veya müşteriye mesaj göndermez.

Teknik Servis Operasyonunuzun Tamamı Tek Merkezde

Teknik Servis - CRM V2 (AI Destekli); müşteri kaydından servis kabulüne, saha operasyonundan cihaz geçmişine, teknisyen planlamasından finans ve raporlamaya kadar teknik servis işletmelerinin ihtiyaç duyduğu temel operasyonları ortak bir yapı altında toplar.

Şube yönetimi, otomatik bildirimler, harita ve rota planlama, dijital imza, e-Fatura, periyodik bakım ve yapay zekâ destekli analizler sayesinde işletmeniz daha düzenli, ölçülebilir ve kontrol edilebilir bir yapıya kavuşur.

IonCube Loader Tüm sunucularda IonCube yüklü olmalıdır.
Linux Sunucu Ürünlerimiz yalnızca Linux tabanlı sunucularda çalışır.
PHP 7.2+ PHP sürümü ürüne göre değişir; önerilen PHP 7.2 ve üzeridir.
MySQL / MariaDB MySQL 5.6+ veya MariaDB 10.1+ gereklidir.
SSL Sertifikası HTTPS güvenliği için SSL sertifikası önerilir.
SMTP Mail Bildirim e-postalarının gönderilmesi için SMTP aktif olmalı.

Script yazılımlarımız domaine lisanslı olarak ömür boyu kullanım ile sunulmaktadır. Bu nedenle bir defaya mahsus ödeme yaparsınız. Hazır siteler için yıllık ödeme yapılır

Elbette yapıyoruz. Bunun için tek yapmanız gereken, destek sistemimiz üzerinden host bilgileriniz ile birlikte kurulum talebi iletmenizdir.

Scriptlerimiz domaine lisanslı verilmektedir, her bir domain için yeniden ürünü satın almanız gerekmektedir. Sipariş verilen script, siparişte belirtilen domaine lisanslanır. Script kurulumu tamamlandıktan sonra, domain değişikliği yapılmamaktadır.

Aynı firmaya ait ilk alınan lisans .com uzantı ya alınmış ise, firma daha sonra aynı domainin .com.tr uzantısına geçmek istediğinde süre gözetmeksizin değiştirilir. Diğer türlü lisans değişimi ücretsiz olarak yapılmayacaktır.

Evet barındırabilirsiniz. Ancak, sunucunuzda "Güncel IonCube" bileşeninin kurulu olması gereklidir. Ayrıca yazılımlarımız en düşük PHP 5.5 sürümü ile çalışmaktadır. Tüm özelliklere sahip, full performans ve profesyonel hosting paketlerimizden birini seçerek de hizmet alabilirsiniz.

Siparişler ortalama 30 DK. içerisinde onaylanmaktadır. Sistem onayı ile birlikte indirme linkiniz sisteme kayıtlı mail adresinize wetransfer ile gönderilmektedir. Tarafımızca kurulum talep edilmesi halinde 24 saat içerisinde kurulum ve teslimat yapılmaktadır.

Elbette. Tüm ödemelerinizi kredi kartı ile peşin veya 9 taksite kadar ödeyebilirsiniz.

Malesef Paypal, Türkiye'de faaliyet göstermediği için kabul edemiyoruz.

Scriptlerimizi satın alan müşterimize, 1 yıl süre ile ücretsiz teknik destek hizmeti veriyoruz. teknik destek sadece mevcut kodlamada bulunan hataları kapsamaktadır. Her türlü soru ve sorunlarınızı destek sistemimizden bildirim yapabilirsiniz. En kısa sürede cevaplayacağımızdan emin olabilirsiniz.

Mevcut Scriptlerde bulunmayan tüm geliştirmeler Özel istek kapsamına girmektedir. Özel istek ve taleplerinizi ek ücret karşılığı yapmaktayız.

Malesef. Yazılımlarımız domaine lisanslı ve dosya teslimi şeklinde olduğundan iade söz konusu olmamaktadır. Bu nedenle demo sunumlarımızı detaylı olarak inceleyiniz. İncelenmeden alınan ürünlerden firmamız sorumlu değildir .

Elbette. Tüm yazılımlarımız %100 Google uyumlu ve tüm SEO donanımlarına sahip olduğundan kısa süre içerisinde siteniz Google'da yer almaktadır. Müşterilerimizin en çok övgü ile bahsettiği özelliklerinden biri de SEO daki gücüdür.

Herhangi bir bilgi sahibi olmadığınız durumlarda script satışı ile birlikte tasarım hizmeti modülümüzü satın alabilirsiniz sizin için gerekli bağlantılar sağlanarak kurulumlar 1 defaya mahsus gerçekleştirilir.

Etiketler teknik servis yazılımı CRM scripti servis takip sistemi iş emri yönetimi müşteri CRM paneli AI destekli teknik servis cihaz tamir takip
Bize yazın Genellikle birkaç dakika içinde yanıt