1. Çerez (Cookie) Nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet, akıllı telefon vb.) yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; web sitesinin sizi tanımasına, tercihlerinizi hatırlamasına ve size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmasına yardımcı olur. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında çerezler aracılığıyla işlenen veriler kişisel veri niteliği taşıyabilir; bu nedenle çerez kullanımı şeffaflık ilkesi çerçevesinde bu politika ile açıklanmaktadır.
2. Kullandığımız Çerez Türleri
2.1 Zorunlu Çerezler
Web sitesinin temel işlevlerinin çalışabilmesi için kesinlikle gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan oturum yönetimi, güvenli giriş, alışveriş sepeti gibi işlevler çalışmaz. Zorunlu çerezler için ayrıca izin almanız gerekmez; ancak tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz.
| Çerez Adı | Amaç | Süre |
|---|---|---|
PHPSESSID |
Kullanıcı oturumunu yönetir ve güvenli oturum takibi sağlar | Oturum süresi (tarayıcı kapanınca silinir) |
trusted_device |
İki faktörlü doğrulamada güvenilir cihazı hatırlar | 30 gün |
kvkk_consent |
Çerez ve KVKK onay tercihini saklar | Kalıcı (localStorage) |
2.2 İşlevsel Çerezler
Site deneyiminizi kişiselleştirmek ve ziyaretleriniz arasında tercihlerinizi hatırlamak amacıyla kullanılır. Bu çerezler, dil tercihi, bölge seçimi, tema ayarları gibi bilgileri saklar.
| Çerez Adı | Amaç | Süre |
|---|---|---|
last_visit |
Son ziyaret zamanını kaydeder; içerik kişiselleştirme için kullanılır | 1 yıl |
viewed_products |
İncelenen ürünleri hatırlayarak kişiselleştirilmiş öneriler sunar | 1 yıl |
hsb_dismissed |
Kapatılan duyuru/banner tercihini hatırlar | 24 saat |
2.3 Analitik ve Performans Çerezleri
Sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olan çerezlerdir. Hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiği, kullanıcıların sitede ne kadar zaman geçirdiği gibi istatistiksel verileri toplar. Bu çerezler aracılığıyla toplanan veriler anonim ya da takma adlı olup bireysel kullanıcıyı tanımlamaz. Google Analytics gibi üçüncü taraf analiz araçları bu kapsamda değerlendirilebilir.
2.4 Pazarlama ve Hedefleme Çerezleri
İlgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek ve pazarlama kampanyalarının etkinliğini ölçmek amacıyla kullanılır. Bu çerezler yalnızca açık rızanız alındıktan sonra devreye girer. Tarayıcı ayarlarınızdan veya aşağıda açıklanan yöntemlerle bu çerezleri reddedebilirsiniz.
3. Üçüncü Taraf Çerezleri
Web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetler çerez yerleştirebilir:
- Google Analytics: Ziyaretçi istatistikleri ve site performansı analizi için. Google Gizlilik Politikası →
- Google reCAPTCHA: Botlardan korunmak ve form güvenliğini sağlamak için. Google Gizlilik Politikası →
- YouTube / Vimeo: Sitemize gömülü video içerikleri için (yalnızca video içeren sayfalarda). Otomatik oynatma devre dışıdır; videonun oynatılması halinde bu hizmetlerin çerezleri aktif hale gelebilir.
- Facebook Pixel / Meta: Sosyal medya pazarlama ve yeniden hedefleme kampanyaları için (açık rıza gerektiren kategori).
Üçüncü taraf çerezler, ilgili hizmet sağlayıcıların gizlilik politikaları kapsamında işlenir ve bu sağlayıcıların sorumluluğundadır.
4. Çerezlerin Hukuki Dayanağı
6698 sayılı KVKK'nın 5. maddesi uyarınca çerez kullanımının hukuki dayanakları aşağıdaki gibidir:
- Zorunlu çerezler: Meşru menfaat ve sözleşmenin ifası
- İşlevsel çerezler: Açık rıza (KVKK md. 5/1)
- Analitik çerezler: Açık rıza
- Pazarlama çerezleri: Açık rıza
Açık rızanızı geri çekme hakkınız her zaman mevcuttur. Rızanızı geri çekmek için aşağıda açıklanan yöntemleri kullanabilirsiniz.
5. Çerezleri Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?
5.1 Tarayıcı Ayarları
Tüm modern tarayıcılar çerezleri yönetme imkânı sunmaktadır. Aşağıdaki bağlantılardan tarayıcınıza uygun rehbere ulaşabilirsiniz:
- Google Chrome — Çerez Ayarları
- Mozilla Firefox — Çerez Yönetimi
- Apple Safari — Gizlilik Ayarları
- Microsoft Edge — Çerez Silme
Önemli Not: Zorunlu çerezleri tarayıcınızdan engellerseniz web sitemizin bazı işlevleri düzgün çalışmayabilir.
5.2 Opt-Out Araçları
- Google Analytics'ten çıkış: Google Analytics Opt-out Add-on
- Reklam çerezleri: Your Online Choices veya About Ads Opt-out
6. Çerez Saklama Süreleri
Çerezler süre bakımından iki gruba ayrılır:
- Oturum çerezleri (Session Cookies): Tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinir. Geçici kullanım içindir.
- Kalıcı çerezler (Persistent Cookies): Belirlenen süre dolana kadar cihazınızda saklanır. Süre sona erince ya da siz sildikçe kaldırılır.
Her bir çerezin saklama süresi yukarıdaki tablolarda belirtilmiştir.
7. Veri Güvenliği
Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. SSL/TLS şifrelemesi, HttpOnly ve Secure bayrakları ile SameSite=Strict politikası gibi güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Hassas bilgiler (şifre, ödeme bilgisi vb.) hiçbir zaman çerezlerde saklanmaz.
8. İletişim ve Başvuru
Bu Çerez Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak üzere aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:
- Veri Sorumlusu: Şirket unvanı ve yetkili kişi bilgileri için lütfen İletişim sayfamızı ziyaret ediniz.
- KVKK Başvuru Formu: Aydınlatma metni ve haklarınız hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.
Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na başvuru için: www.kvkk.gov.tr
9. Politika Değişiklikleri
Bu Çerez Politikası, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişikliklerde bu sayfa üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Politikanın güncel halini düzenli olarak incelemenizi öneririz. Değişiklik tarihini sayfanın üst kısmındaki "Son Güncelleme" alanından takip edebilirsiniz.
Özet: Bu site zorunlu çerezleri her zaman kullanır. Analitik, işlevsel ve pazarlama çerezleri yalnızca onayınız alındıktan sonra devreye girer. Onayınızı her zaman geri çekebilirsiniz. Daha fazla bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.